Để gửi tiền bằng tiền ảo, trước tiên hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và đi tới trang Gửi tiền. Tại đây, hãy chọn loại tiền điện tử bạn muốn sử dụng (như Bitcoin, Ethereum, v.v.), sau đó hệ thống sẽ hiển thị một địa chỉ ví duy nhất. Bạn chỉ cần chuyển tiền điện tử tương ứng từ ví của mình đến địa chỉ đó. Vui lòng xác nhận địa chỉ trước khi hoàn tất chuyển khoản.

• Thời gian gửi tiền ảo phụ thuộc vào trạng thái của mạng blockchain và thường mất từ 10 phút đến 1 giờ. Nếu mạng bận, có thể có độ trễ nhỏ. Sau khi hoàn tất giao dịch, bạn có thể kiểm tra trạng thái tiền gửi và số dư trong tài khoản của mình.

Bạn có thể xem trạng thái giao dịch gửi tiền có liên quan trong “Lịch sử giao dịch” hoặc “Bản ghi gửi tiền”. Sau khi giao dịch chuyển tiền điện tử được blockchain xác nhận và xử lý thành công, số dư tài khoản của bạn sẽ được cập nhật. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải đáp.

Nhập địa chỉ không chính xác có thể dẫn đến mất tiền điện tử, vì các giao dịch tiền điện tử sau khi hoàn tất thường không thể đảo ngược hoặc hủy bỏ được. Trước khi gửi tiền, vui lòng xác nhận tính chính xác của địa chỉ và kiểm tra lại. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng địa chỉ do hệ thống cung cấp mỗi khi chuyển tiền.

Có, mỗi loại tiền điện tử đều có số tiền ký quỹ tối thiểu do phí giao dịch và yêu cầu của mạng blockchain. Bạn có thể tìm thấy giới hạn tiền gửi tối thiểu và tối đa cụ thể trên trang gửi tiền. Nếu bạn không chắc chắn, vui lòng tham khảo các điều khoản của nền tảng hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để biết thêm chi tiết.

Những câu hỏi và câu trả lời này có thể giúp người dùng hiểu rõ hơn về quy trình gửi tiền điện tử và tránh những sai lầm thường gặp.