Para efetuar um depósito utilizando uma moeda virtual, comece por iniciar sessão na sua conta e vá para a página “Depósito”. Aqui, selecione a moeda virtual que pretende utilizar (por exemplo, Bitcoin, Ether, etc.) e o sistema apresentará um endereço de carteira dedicado. Basta transferir a moeda virtual adequada da sua carteira para este endereço. Certifique-se de que o endereço está correto antes de concluir a transferência.

• Dependendo do estado da rede blockchain, o tempo de depósito da Moeda Virtual demora normalmente entre 10 minutos e 1 hora. Se a rede estiver ocupada, pode haver um ligeiro atraso. Depois de concluir a transação, pode verificar o estado e o saldo do depósito na sua conta.

Pode verificar o estado das transacções de depósito relevantes em “Histórico de Transacções” ou “Histórico de Depósitos”. O saldo da sua conta será atualizado assim que a transferência de moeda virtual for reconhecida e processada pela blockchain. Se tiver algum problema, pode também contactar o serviço de apoio ao cliente para obter informações.

A introdução de um endereço incorreto pode resultar na perda de moeda virtual, uma vez que as transacções em moeda virtual, uma vez concluídas, não podem normalmente ser retiradas ou revertidas. É importante confirmar a exatidão do endereço e verificá-lo duas vezes antes de efetuar um depósito. Recomenda-se que utilize o endereço fornecido pelo sistema para cada transferência.

Sim, existem níveis mínimos de depósito para cada moeda virtual devido às taxas de negociação e aos requisitos da rede blockchain. Pode encontrar limites de depósito mínimo e máximo específicos na página Depósito. Se não tiver a certeza, consulte os termos e condições da plataforma ou contacte o serviço de apoio ao cliente para obter mais detalhes.

Estas perguntas e respostas ajudarão os utilizadores a compreender melhor o processo de depósito de moeda virtual e a evitar erros comuns.