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Questions fréquemment posées

FAQ

Uta Utown Casino s’engage à vous fournir un service de la meilleure qualité, avec des dépôts et des transferts rapides, une grande variété de tournois, une gestion de la sécurité cryptée, et un triple choix, la meilleure plateforme de divertissement se trouve à Uta Utown Casino.

Points forts

  • Haute sécurité : Les joueurs n’ont pas à s’inquiéter de perdre de l’argent réel lorsqu’ils jouent, ce qui rend le jeu plus facile.
  • Sans frontières : les joueurs peuvent jouer partout dans le monde tant qu’ils sont connectés à Internet.
  • Développement de jeux exclusifs : les casinos en argent virtuel spécifiques proposeront des jeux uniques aux joueurs.

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FAQ

Questions fréquemment posées

1. comment changer la langue du site officiel ?

1) Cliquez en bas à gauche

2. cliquez ici

3. choisissez votre langue

2. comment retirer des fonds ?

Afin de retirer votre crypto-monnaie sans problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Fixer l’adresse de votre portefeuille avant le premierretrait : avant d’effectuer votre premier retrait, veuillez confirmer et fixer l’adresse de votre portefeuille de crypto-monnaies auprès du service clientèle officiel de l’offre.

  2. Faites une demande:

    • Appuyez sur la fonction “Portefeuille”.
    • Sélectionnez “Envoyer de l’argent”.
    • Sélectionnez l’adresse du portefeuille et le type de transaction.
    • Saisissez le montant du retrait.
    • Après avoir soumis la demande, le système vous enverra un code de vérification par téléphone portable ou par courriel, ou vous demandera de vous authentifier à l’aide de Google Authenticator.
    • Après la vérification, soyez patient et attendez le caissier.
  3. Traitement du retrait: Si vous n’avez pas reçu votre paiement après avoir soumis votre demande de retrait pendant une longue période, nous vous recommandons de contacter le service clientèle officiel de l’offre, et nous aurons quelqu’un pour vous aider à résoudre les problèmes.

3) Comment effectuer un dépôt ?

1.sélectionner le type de transaction

Dans votre propre portefeuille, sélectionnez le type de monnaie approprié, par exempleTRC20,ERC20ouBSC. Ces options représentent différentes connexions régionales au réseau de la chaîne, chacune ayant ses propres caractéristiques et avantages.

2. générer une adresse de valeur stockée

Après avoir sélectionné un type de transaction, le système génère automatiquement l’adresse de valeur stockée en crypto-monnaie correspondante. Veillez à dupliquer l’adresse afin d’éviter toute perte de fonds.

3. valeur stockée

Collez l’adresse de valeur stockée copiée dans l’échange ou le portefeuille froid que vous utilisez pour initier un transfert. Veuillez noter que la vitesse et le coût du blocage de cet élément peuvent varier d’une région à l’autre.

4) Confirmation de la transaction

La vitesse de transfert des biens cryptés dépend de l’état du réseau dans la région sélectionnée. Si vous n’avez pas reçu votre valeur stockée depuis longtemps, nous vous recommandons de contacter le service clientèle officiel pour obtenir de l’aide.

4. comment lier l'adresse du portefeuille ?

Afin d’assurer le succès de votre adresse Crypto Wallet, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Contactez le service client de PreferredTowers : via le service client du logiciel de messagerie officiel de Preferred Towers, indiquez l’adresse de votre crypto wallet et sélectionnez le type d’objet de l’échange.

  2. Confirmation et vérification: Le représentant du service clientèle confirmera l’adresse et le type de transaction avec vous et enverra un code de vérification à votre compte sur la plateforme promotionnelle.

  3. Terminez la liaison:

    • Connectez-vous au site privilégié, cliquez sur le menu des membres dans le coin supérieur droit et sélectionnez “Messages”.
    • Dans le centre “Messages”, recherchez le message envoyé par le service clientèle et répondez avec le code de vérification.

5. dois-je lier mes données personnelles ?

Au Preferred Casino, vous n’avez pas besoin de fournir d’informations personnelles d’identification ou de facturation. Continuez simplement à garder votre numéro de téléphone mobile ou votre adresse e-mail et l’adresse de votre portefeuille de crypto-monnaie corrects et profitez des jeux dans votre pays.

Conseils de sécurité:

  • Contact avec le service clientèleofficiel : Le service clientèle officiel de Privilege vous contactera via le logiciel de messagerie officiel et ne vous demandera pas de fournir des informations d’identification personnelle ou de conseil juridique.

  • Confirmation de l’adresse de stockage: Veillez à utiliser l’adresse officielle du portefeuille que vous avez générée sur le site web de la Tour pour recharger, et évitez d’utiliser une adresse non officielle pour garantir la sécurité de vos fonds.

  • Mesures de précaution: Méfiez-vous de toute usurpation d’identité d’un service clientèle officiel vous demandant de fournir des informations sensibles ou d’effectuer des opérations suspectes. En cas de doute, veuillez contacter directement le service clientèle officiel pour confirmation.

En suivant les directives ci-dessus, vous pourrez profiter de l’expérience de jeu offerte par Preferred Casino en toute sérénité.

6) Dois-je effectuer un dépôt ?

Au Preferred Casino, les membres peuvent effectuer des dépôts ou des retraits de crypto-monnaies sans avoir à satisfaire à des exigences de flux de mise, ce qui vous offre une expérience de divertissement plus flexible.

Remarque:

  • Bonus: Si vous avez reçu un bonus soumis à une exigence de flux de mise, il ne peut être retiré qu’après avoir atteint le volume de mise correspondant, conformément au programme de cette activité particulière.

Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la page officielle des comptes et des demandes de renseignements de Uta Casino.

7) Comment la taxe de perception est-elle calculée ?

À Promo City, entrez dans l’ère des crypto-monnaies en effectuant des paiements manuels en fonction du réseau de chaînes régional sélectionné sous la forme suivante :

  • TRC20 (The Colony Network): 2 USDT par transaction.
  • ERC20 (Ether Network): 8 USDT par transaction.
  • BSC (Wallet Smart Chain): 1 USDT par transaction.

Veuillez noter que Uta Casino n’accepte pas les frais de gestion sous forme de pourcentage du montant réclamé par le membre et n’accepte que le montant fixe des frais de gestion mentionné ci-dessus.

8. que dois-je faire si je ne reçois pas le code de vérification ?

Si vous ne parvenez pas à accéder à cette application, essayez de vous réenregistrer, sinon cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :

Codage des SMS:

  1. Paramètres de l’opérateur télécom: Certains opérateurs télécom peuvent empêcher les étrangers de communiquer.

    • Solution: Vérifiez si votre fournisseur de télécommunications est défectueux et essayez de le désactiver.
  2. Problèmes avec les messages du téléphone portable ou les pages web: Messages de mauvaise qualité ou impossibilité d’envoyer des messages aux destinataires.

    • Solution: Récupérez le code d’authentification dans un bon environnement de messagerie.
  3. Paramètres de blocage des SMS: Il se peut qu’une application de blocage des appels entrants ou des SMS (par exemple Whoscall) soit installée sur le téléphone, ou qu’un blocage des SMS inconnu soit activé.

    • Solution: Confirmez et désactivez les paramètres de blocage concernés.

Code de vérification de l’adresse électronique:

  1. Adresse électronique incorrecte: Vérifiez que l’adresse électronique que vous avez saisie est correcte.

    • Solution: Vérifiez et corrigez l’adresse électronique.
  2. Dossier de tri des courriels: Vérifiez que le courriel peut être classé dans le dossier “Spam” ou “Tous les courriels”.

    • Solution: Vérifiez ces dossiers.

Si vous avez essayé les méthodes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à recevoir le code de vérification, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle officiel, qui vous aidera à résoudre le problème.

9. je ne reçois pas le code de vérification de la demande ?

Pour renforcer la sécurité de votre compte et simplifier le processus d’authentification, vous pouvez choisir d’utiliser Google Authenticator (GA) pour l’authentification secondaire. Avec GA, vous n’avez plus besoin de recevoir des codes d’authentification par SMS ou par courriel, et vous pouvez simplement utiliser le code d’authentification à six chiffres généré par GA pour demander une autorisation.

Comment qualifier Google Authenticator pour la Preferred Tower :

  1. Téléchargez l’application Google Authenticator :

    • Allez dans votre boutique d’applications mobiles (par exemple Google Play ou App Store), recherchez et téléchargez “Google Authenticator”.
  2. Connectez-vous à votre compte Youta et entrez dans vos paramètres de sécurité :

    • Connectez-vous au site préféré avec votre numéro de compte.
    • Cliquez sur votre avatar dans le coin supérieur droit et sélectionnez “Centre personnel”.
    • Dans votre Centre personnel, sélectionnez “Sécurité du numéro” ou “Paramètres de sécurité”.
  3. Activez Google Authenticator :

    • Sur la page Paramètres de sécurité, trouvez l’option “Activer l’authentification en deux étapes” ou “Strict Google Authenticator” et cliquez dessus.
    • Vous verrez un code QR et une chaîne de clés.
  4. Ajouter un mot de passe à Google Authenticator :

    • Lancez l’application Google Authenticator.
    • Appuyez sur Démarrer ou Démarrer les paramètres.
    • Sélectionnez “Scanner les conditions” et scannez le code QR sur la page de l’offre avec votre téléphone portable, ou sélectionnez “Entrer les pièces manuellement” et entrez les pièces fournies.
    • Donnez un nom à votre compte tour (par exemple “Compte tour”) et cliquez sur “Terminé”.
  5. Terminez l’engagement et testez :

    • Après avoir effectué les étapes ci-dessus, votre numéro d’offre a été confirmé avec succès par Google Authenticator.
    • Si vous n’êtes pas en train de retirer l’offre, cliquez sur pour lancer Google Authenticator et saisissez le code d’authentification à 6 chiffres qui s’affiche.

Remarques :

  • L’AG des mesures de préservation continue a pu recevoir normalement l’authentification par SMS et par courriel, mais il convient de prêter attention aux problèmes rencontrés au cours du processus.
  • Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des questions au cours du processus, n’hésitez pas à contacter le service clientèle et quelqu’un sera disponible pour vous aider à résoudre le problème.

Avec Google Authenticator, vous pouvez bénéficier d’une authentification plus pratique et plus sûre pour mieux protéger votre compte.

10. comment récupérer le code de vérification si je veux le retirer lorsque je suis à l'étranger ?

Si vous prévoyez de vous rendre dans le pays, veuillez noter qu’il ne sera peut-être pas possible d’accepter les codes d’authentification par SMS et qu’il est recommandé d’utiliser la fonction d’authentification secondaire de Google Authenticator (GA) fournie par l’offre. Vous pourrez alors vous authentifier à tout moment en générant un code d’authentification à six chiffres par l’intermédiaire de GA, ce qui vous garantira sécurité et commodité.

Comment utiliser Google Authenticator :

  1. Téléchargez l’application Google Authenticator :

    • Rendez-vous dans votre boutique d’applications mobiles (par exemple Google Play ou App Store), recherchez et téléchargez “Google Authenticator”.
  2. Connectez-vous à votre compte Youtube et entrez dans les paramètres de sécurité :

    • Connectez-vous au site préféré avec votre numéro de compte.
    • Cliquez sur le portrait dans le coin supérieur droit et sélectionnez “Authenticate Again”.
  3. Activez Google Authenticator :

    • Sur la page d’authentification, cliquez sur Activer l’authentification.
    • Vous verrez un code QR et une clé d’authentification.
  4. Ajouter un mot de passe à Google Authenticator :

    • Lancez l’application Google Authenticator.
    • Appuyez sur Démarrer ou Démarrer les paramètres.
    • Sélectionnez “Scanner les conditions” et scannez le code QR sur la page de l’offre avec votre téléphone portable, ou sélectionnez “Entrer la clé manuellement” et entrez la clé d’authentification fournie.
    • Donnez un nom à votre compte tour (par exemple “Compte tour”) et cliquez sur “Terminé”.
  5. Terminez l’engagement et testez :

    • Après avoir effectué les étapes ci-dessus, votre numéro d’offre a été confirmé avec succès par Google Authenticator.
    • Si vous n’êtes pas en train de retirer l’offre, cliquez pour lancer Google Authenticator et saisissez le code d’authentification à 6 chiffres qui s’affiche.

Remarque :

  • Après avoir activé GA, il n’est pas nécessaire d’envoyer à nouveau un SMS ou un courriel pour recevoir le code d’authentification ; il suffit d’envoyer un message pour résoudre les difficultés d’authentification.
  • Veillez à terminer les réglages détaillés de l’AG avant de vous rendre à l’étranger pour confirmer l’utilisation.
  • Si vous avez des questions sur le processus d’authentification que vous n’avez pas encore effectué, veuillez nous contacter et nous offrir une réduction et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Avec Google Authenticator, vous pouvez facilement et en toute sécurité authentifier votre numéro de réduction Miami Law Enforcement sans vous soucier de votre identité.

11) Comment est calculé le niveau d'adhésion à l'UTA ?

Vous pouvez vous connecter et cliquer sur le menu membre en haut à droite, sélectionner “Centre des membres”, et consulter le tableau détaillé des niveaux de membres et les règles de promotion sur cette page. Si vous avez des questions sur les règles de surclassement, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle officiel et quelqu’un vous aidera.

12. comment puis-je vérifier mon niveau d'adhésion ?

Si vous ne parvenez pas à localiser l’espace membre, veuillez sélectionner l’élément, qui peut être une mise à jour ou un ajustement introduit par le biais du site web. Il est recommandé de contacter directement le service clientèle officiel pour obtenir les dernières informations sur les niveaux d’adhésion et une assistance.

13. vous ne trouvez pas le centre de jeux ?

Si vous avez besoin d’aide pour visiter notre site web et trouver un jeu spécifique, cela peut être dû aux raisons suivantes :

  1. Restrictions régionales : d‘autres jeux proposés peuvent faire l’objet de restrictions en raison de réglementations ou de politiques régionales, c’est-à-dire qu’ils ne sont ouverts que dans un pays ou une région en particulier.

  2. Ajustement de la description du site :le site peut avoir été mis à jour ou entretenu, ce qui a entraîné une modification de l’emplacement de la galerie de jeux.

Solutions proposées :

  • Utilisation d’un VPN :vous pouvez essayer d’utiliser un service VPN pour définir votre emplacement virtuel dans la région où le jeu est ouvert. Après avoir utilisé un VPN, retournez sur le site web du fournisseur de services et actualisez la page pour voir si vous pouvez vous renseigner sur le jeu.

Remarques :

  • Qualité de la connexion : l‘utilisation d’un VPN peut affecter la vitesse et la stabilité de la connexion, en fonction du fournisseur de services VPN choisi.

  • Conformité :Veillez à vous conformer aux lois et réglementations locales lorsque vous utilisez un VPN et à respecter les termes et conditions de l’offre.

  • Service clientèle officiel :Si vous rencontrez des difficultés pendant le fonctionnement ou si vous avez d’autres questions, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle officiel. Nous aurons quelqu’un pour vous aider à résoudre vos problèmes et vous fournir les dernières informations sur le jeu.

Nous espérons que les informations ci-dessus vous aideront à consulter avec succès le jeu souhaité et à profiter des services de divertissement préférentiels.

14. qu'est-ce que YoShare ?

Promotions est un système de double ristourne de Promoter, conçu pour augmenter l’interaction et le retour d’information entre les membres. En invitant de nouveaux membres à s’inscrire via votre lien Promo Share, vous gagnerez non seulement les remises générées par nos paris, mais vous bénéficierez également de remises sur vos propres jeux. Veuillez vous assurer que le pourcentage de la ristourne augmente en fonction de votre niveau d’adhésion et qu’il n’y a pas de limite au montant de la ristourne.

Comment utiliser l’offre :

  1. Obtenez le lien de l’offre :

    • Connectez-vous à votre tour et cliquez sur l’onglet “Adhésion” dans le coin supérieur droit.
    • Sélectionnez “Partage prioritaire” pour voir votre lien.
  2. Partagez le lien pour inviter vos amis :

    • Copiez le lien vers votre offre et partagez-le avec vos amis via les médias sociaux, la messagerie ou d’autres moyens.
    • Lorsque votre ami cliquera sur votre lien pour s’inscrire et placer un pari, vous recevrez un remboursement correspondant.
  3. Vérifiez le montant du remboursement :

    • Sur la page Offre de partage, vous pouvez consulter les informations sur les paris placés par les membres de vos enregistrements liés et les remboursements que vous avez obtenus.

Pour plus d’informations sur les méthodes d’expédition ou si vous avez d’autres questions, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle qui sera en mesure de vous aider.

Remarque :

  • Les remboursements des parts d’offre sont basés sur le montant des paris placés par vos membres invités et sur votre niveau d’adhésion.
  • Veuillez respecter les termes et conditions de l’offre et vous abstenir d’utiliser les fonctions promotionnelles.
  • POLITIQUE DE L’OFFRE : Le service clientèle vous aidera à résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer dans le cadre de la procédure de partage décrite ci-dessus.

15. qu'est-ce qu'une prime ?

Offer est une fonction de garantie pour les envois de crypto-monnaies fournie par Offer, qui vous permet de transférer des envois de crypto-monnaies sur la plateforme Offer et d’obtenir des retours d’intérêts en conséquence. Si vous changez d’avis sur la durée de votre dépôt de garantie, vous pouvez également restituer le montant principal de votre crypto-monnaie et les intérêts accumulés à tout moment.

Les principales caractéristiques du revenu :

  • Flexibilité: vous pouvez demander la crypto-monnaie mise en gage et ses intérêts à tout moment sans vous soucier des limites de durée.

  • Rendement des intérêts: en mettant en gage vos crypto-monnaies, vous pouvez percevoir des intérêts sur les intérêts, ce qui accroît l’appréciation des actifs.

Remarque :

  • Changements dans l’annonce: Les taux d’intérêt peuvent être ajustés en raison des conditions du marché, nous vous recommandons de prêter attention à l’annonce officielle de l’offre régulièrement pour obtenir les dernières informations.

  • Avertissement sur les risques: Les promesses de dons existantes peuvent générer des revenus sans risque de fluctuation du marché. Nous vous invitons à bien comprendre les risques qui y sont liés avant de poursuivre.

Pour plus d’informations sur l’offre ou les lignes directrices opérationnelles, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle officiel, et quelqu’un vous aidera.

16) Quelles sont les heures d'ouverture de l'UTA ?

Notre service clientèle est disponible 24 heures sur 24, tous les jours de l’année, et vous pouvez nous contacter de la manière suivante :

  • Service clientèle en ligne: directement sur le site officiel de la promotion, vous pouvez communiquer avec notre personnel du service clientèle instantanément.
  • Service client LINE: Ajoutez le numéro LINE officiel de Youta et posez-nous des questions ou demandez de l’aide à tout moment.
  • Service clientèle Telegram: Rejoignez le groupe Telegram officiel de Youta pour interagir avec notre équipe de service clientèle et les autres membres.

Actuellement, les langues de support de notre service client incluent le chinois traditionnel, le chinois simplifié et l’anglais. Où que vous soyez dans le monde, vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir une assistance immédiate et professionnelle.

17) Quels sont les devises et les taux de change utilisés par Youta ?

La plateforme privilégiée utilise principalement la monnaie de TIDE (USDT) pour les transactions et les règlements et n’implique aucune monnaie fiduciaire nationale. L’USDT est un taux de change fixe lié au dollar américain, et son prix est généralement maintenu autour de 1 USD, mais peut fluctuer légèrement. Vous pouvez acheter ou vendre des USDT sur une bourse ou par d’autres canaux à un prix déterminé par le taux de marché en vigueur.

Référence du prix de l’USDT :

  • Selon CoinMarketCap, le prix actuel de l’USDT est d’environ 32,77 NT$.

  • Binance rapporte que le prix de l’USDT est d’environ 0,999975 $.

Veuillez noter que le prix de l’USDT peut varier en fonction de l’offre et de la demande du marché et de l’échange. Il est recommandé de vérifier le taux de change actuel et les frais de transaction avant de procéder à une opération de sauvegarde ou de retrait afin de garantir l’exactitude de la transaction.

18. comment télécharger l'application Uta ?

Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour télécharger l’application mobile Coupon City :

  1. Posez une question sur le site officiel: Allez sur le site officiel de Coupon City en lançant et en ouvrant un navigateur tel que Safari, Chrome ou Firefox sur votre ordinateur.

  2. Trouvez le lien de téléchargement: sur la page d’accueil du site web, cliquez sur le lien “Télécharger l’application” en haut.

  3. Chargez et installez: suivez les instructions sur le site web, chargez le fichier d’installation qui s’applique à votre installation et terminez l’installation.

Si vous rencontrez des difficultés au cours de votre voyage, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle pour un retour ou un échange gratuit à tout moment de l’année, et nous ferons de notre mieux pour vous servir.

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